För att få göra en beställning måste du ha fyllt 18 år. Du skickar din beställning till
systeryster_jl@hotmail.com
och anger varan du vill beställa, namn, telefon, e-mailadress samt leveransadress. Därefter får du en orderbekräftelse via e-mail med bland annat betalningsinformation och leveranstid. Vi reserverar oss för eventuell slutförsäljning då hemsidan uppdateras i mån av tid.
Du kan även köpa ett presentkort på valfritt belopp, exempelvis när du vill ge bort ett smycke eller vara i present. Det går också bra att skicka en beställning till en annan adress än beställarens.
Betalning
Betalningsinformationen kommer med orderbekräftelsen. Ange alltid ditt för och efternamn vid betalningen. Betala aldrig innan du fått en orderbekräftelse från oss. Priserna på hemsidan är inklusive moms. Vårt bankgiro är 219-1393
Leverans
Efter vi sett inbetalning på bankgirot börjar smycket tillverkas och skickas sedan så snart som möjligt, Leveranstiden är ungefär 14 dagar efter registrerad betalning, om inget annat anges i orderbekräftelsen. Tänk på att vara ute i god tid med din beställning till
speciella tillfällen.
Beställs smycken leveraras de alltid i en smyckepåse där de bör förvaras när smycket inte används för att skydda det från oxidering.
Frakt
Alla paket skickas fraktfritt inom Sverige. För utländska försändelser tillämpas Postens fraktkostnader.
Du kan även få ditt paket skickat mot postförskott, då tillkommer Postens avgifter som är 50 kr. Ej uthämtade paket debiteras med 250 kr.
Öppet köp
Öppet köp gäller vid alla köp förutom de som är specialbeställda enligt egna önskemål eller med en speciellt beställd text. Du har rätt att ångra ditt köp eller byta till annat smycke inom 14 dagar från att du har mottagit din beställning. Varan ska vara oanvänt, oskadat. Du står då för fraktkostnaden vid återsändandet av smycket samt frakten om du vill byta till annat vara. När vi fått tillbaka varan och konstaterat att det är i felfritt skick återbetalar vi köpesumman så snart som möjligt.
Reklamation
Om din beställning skulle vara skadat på grund av Postens hantering sker reklamationen hos Posten. Om varan skulle vara defekt vid leverans kontaktar du oss via e-mail
systeryster_jl@hotmail.com
inom 14 dagar. Ange alltid namn, vilken beställning du gjort samt vad som är fel så kontaktar vi dig. Vid reklamationer återbetalas fraktkostnaden efter att vi mottagit returen.